🌸 Πριν ξεκινήσουμε

Κάθε δημιουργία γεννιέται αργά, κατασκευάζεται εξ ολοκλήρου στο χέρι και κουβαλά τη δική της μικρή ιστορία. Άλλες φορές πρόκειται για μια έτοιμη δημιουργία που περιμένει το νέο της σπίτι και άλλες για μια ιδέα που θα πάρει μορφή ειδικά για εσάς.

Η λέξη «υιοθεσία» δεν χρησιμοποιείται τυχαία. Πιστεύω πως ορισμένα αντικείμενα μάς διαλέγουν όσο τα διαλέγουμε κι εμείς.

Στη σελίδα αυτή θα βρείτε όλες τις πρακτικές πληροφορίες που αφορούν τη διαδικασία υιοθεσίας μιας δημιουργίας: τρόπους πληρωμής, αποστολές, χρόνους προετοιμασίας και όσα χρειάζεται να γνωρίζετε πριν επικοινωνήσουμε.

Κι αν κάτι δεν απαντηθεί εδώ, θα χαρώ να το συζητήσουμε προσωπικά.

🎨 Οι δημιουργίες του εργαστηρίου

Οι δημιουργίες του Eugenia-Lab γεννιούνται μέσα από ιστορίες, αναμνήσεις, παραμύθια, πρόσωπα και στιγμές που ζητούν να αποκτήσουν μορφή.

Κάποιες από αυτές είναι μοναδικά έργα που δημιουργήθηκαν ακολουθώντας μια προσωπική έμπνευση. Άλλες γεννιούνται ύστερα από συζήτηση και συνεργασία με τον άνθρωπο που τις ονειρεύτηκε.

Κάθε δημιουργία συνοδεύεται από τη δική της παρουσίαση, φωτογραφίες και, συχνά, από την ιστορία που την ενέπνευσε.

Οι δημιουργίες του εργαστηρίου μπορούν να αποτελέσουν ένα ιδιαίτερο δώρο, ένα συλλεκτικό αντικείμενο, μια διακοσμητική παρουσία σε έναν χώρο ή ένα προσωπικό ενθύμιο που συνδέεται με μια σημαντική ανάμνηση.

Πάνω απ’ όλα, όμως, δημιουργούνται για να βρίσκουν ανθρώπους που αισθάνονται ότι έχουν κάτι να μοιραστούν μαζί τους.

🏡 Η διαδικασία της υιοθεσίας

1. Ανακαλύπτω μια δημιουργία

Οι διαθέσιμες δημιουργίες παρουσιάζονται στο Κουκλόσπιτο, μαζί με φωτογραφίες, λεπτομέρειες και, όπου υπάρχει, την ιστορία που τις συνόδευσε μέχρι να πάρουν μορφή.

2. Γνωρίζω την ιστορία της

   Κάθε δημιουργία έχει τη δική της ταυτότητα. Μπορείτε να περιηγηθείτε στις φωτογραφίες της, να διαβάσετε την ιστορία της και να ανακαλύψετε όσα τη κάνουν μοναδική.

3. Επικοινωνώ με το εργαστήριο

Αν μια δημιουργία σάς αγγίξει ή αν έχετε στο μυαλό σας μια ιδέα που θα θέλατε να συζητήσουμε, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μου μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή με οποιονδήποτε από τους διαθέσιμους τρόπους .

4. Ολοκληρώνεται η υιοθεσία

Αφού επιβεβαιωθούν οι λεπτομέρειες και ολοκληρωθεί η πληρωμή, η δημιουργία προετοιμάζεται προσεκτικά για το ταξίδι της προς το νέο της σπίτι.

💳 Τρόποι πληρωμής

Για την ολοκλήρωση μιας υιοθεσίας μπορείτε να επιλέξετε έναν από τους παρακάτω τρόπους πληρωμής:

• Τραπεζική κατάθεση
• IRIS
• Ηλεκτρονική πληρωμή μέσω ασφαλούς συνδέσμου πληρωμής (myPOS)
• PayPal (για αποστολές εντός και εκτός Ελλάδας)

Οι απαραίτητες πληροφορίες και οδηγίες αποστέλλονται κατά την επιβεβαίωση της υιοθεσίας ή της παραγγελίας.

Αν χρειάζεστε κάποια διαφορετική διευκόλυνση, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μου πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

📦 Αποστολή & Μεταφορικά

Οι δημιουργίες του εργαστηρίου αποστέλλονται σε όλη την Ελλάδα και το εξωτερικό, προσεκτικά συσκευασμένες ώστε να ταξιδεύουν με ασφάλεια μέχρι το νέο τους σπίτι.

Οι διαθέσιμες επιλογές αποστολής και το αντίστοιχο κόστος γνωστοποιούνται κατά την επιβεβαίωση της υιοθεσίας.

Μετά την αποστολή, αποστέλλονται τα στοιχεία παρακολούθησης του δέματος, ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε την πορεία του ταξιδιού του μέχρι το νέο του σπίτι.

Για αποστολές εκτός Ελλάδας ή για ειδικές περιπτώσεις παράδοσης, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μου πριν την ολοκλήρωση της υιοθεσίας ώστε να συζητήσουμε τις διαθέσιμες επιλογές.

⏳ Χρόνος Προετοιμασίας

Διαθέσιμες δημιουργίες

Οι διαθέσιμες δημιουργίες είναι ήδη ολοκληρωμένες και προετοιμάζονται για αποστολή μέσα σε λίγες εργάσιμες ημέρες από την επιβεβαίωση της υιοθεσίας και της πληρωμής.

Προσωποποιημένες  &                

ειδικές παραγγελίες

Οι δημιουργίες που κατασκευάζονται κατόπιν ειδικής παραγγελίας χρειάζονται τον δικό τους χρόνο για να σχεδιαστούν και να ολοκληρωθούν.

Ο εκτιμώμενος χρόνος κατασκευής συζητείται και συμφωνείται πριν από την έναρξη κάθε παραγγελίας, καθώς διαφέρει ανάλογα με την πολυπλοκότητα, το μέγεθος και τις ιδιαίτερες απαιτήσεις της κάθε δημιουργίας.

Σε κάθε περίπτωση, θα ενημερώνεστε για την πορεία της δημιουργίας και για τον εκτιμώμενο χρόνο ολοκλήρωσής της.

↩️ Επιστροφές & Ακυρώσεις

Κάποιες δημιουργίες περιμένουν ήδη να βρουν το νέο τους σπίτι, ενώ άλλες δημιουργούνται αποκλειστικά για έναν συγκεκριμένο άνθρωπο και τη δική του ιστορία. Για τον λόγο αυτό, οι όροι επιστροφής διαφέρουν ανάλογα με τη φύση της κάθε παραγγελίας. 

Έτοιμες δημιουργίες

Αν αλλάξετε γνώμη μετά την παραλαβή μιας έτοιμης δημιουργίας, μπορείτε να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών.

Η δημιουργία θα πρέπει να επιστραφεί στην αρχική της κατάσταση, χωρίς ίχνη χρήσης και μαζί με τα συνοδευτικά στοιχεία που τη συνοδεύουν.

Για να ξεκινήσει η διαδικασία, μπορείτε να σαρώσετε το QR Code που συνοδεύει τη δημιουργία σας και οδηγεί απευθείας στη σχετική φόρμα   

Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον αγοραστή.

Ειδικές & προσωποποιημένες

παραγγελίες 

Κάποιες δημιουργίες γεννιούνται αποκλειστικά για έναν συγκεκριμένο άνθρωπο, μια συγκεκριμένη ιστορία ή μια συγκεκριμένη ανάμνηση.

Επειδή κατασκευάζονται κατόπιν ειδικής παραγγελίας και δεν μπορούν να διατεθούν σε άλλον παραλήπτη, δεν είναι δυνατή η επιστροφή ή η ακύρωσή τους μετά την έναρξη της κατασκευής τους.

Αν κάτι δεν φτάσει όπως πρέπει

Κάθε δημιουργία συσκευάζεται με μεγάλη προσοχή πριν φύγει από το εργαστήριο.

Αν παρ’ όλα αυτά παραλάβετε κάποιο δέμα που έχει υποστεί φθορά κατά τη μεταφορά ή κάποιο προϊόν που δεν βρίσκεται στην κατάσταση που θα έπρεπε, παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μου μέσα στις πρώτες 24 ώρες από την παραλαβή του και, αν είναι δυνατόν, στείλτε μου μερικές φωτογραφίες.

Θα εξετάσουμε μαζί το θέμα και θα βρούμε την καλύτερη δυνατή λύση.

💌 Μια τελευταία σημείωση

Αν έχετε οποιαδήποτε απορία σχετικά με μια δημιουργία, τη διαδικασία υιοθεσίας ή μια ειδική παραγγελία, μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μου.

Κάθε ιστορία είναι διαφορετική και πολλές φορές οι πιο όμορφες δημιουργίες ξεκινούν από μια απλή συζήτηση.

Θα χαρώ να ακούσω τη δική σας.

Ιφιγένεια – Eugenia-Lab