Οι δημιουργίες του εργαστηρίου αποστέλλονται σε όλη την Ελλάδα και το εξωτερικό, προσεκτικά συσκευασμένες ώστε να ταξιδεύουν με ασφάλεια μέχρι το νέο τους σπίτι.

Οι διαθέσιμες επιλογές αποστολής και το αντίστοιχο κόστος γνωστοποιούνται κατά την επιβεβαίωση της υιοθεσίας.

Μετά την αποστολή, αποστέλλονται τα στοιχεία παρακολούθησης του δέματος, ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε την πορεία του ταξιδιού του μέχρι το νέο του σπίτι.

Για αποστολές εκτός Ελλάδας ή για ειδικές περιπτώσεις παράδοσης, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μου πριν την ολοκλήρωση της υιοθεσίας ώστε να συζητήσουμε τις διαθέσιμες επιλογ

– Διαθέσιμες δημιουργίες

Οι διαθέσιμες δημιουργίες είναι ήδη ολοκληρωμένες και προετοιμάζονται για αποστολή μέσα σε λίγες εργάσιμες ημέρες από την επιβεβαίωση της υιοθεσίας και της πληρωμής.

-Προσωποποιημένες  & ειδικές παραγγελίες

Οι δημιουργίες που κατασκευάζονται κατόπιν ειδικής παραγγελίας χρειάζονται τον δικό τους χρόνο για να σχεδιαστούν και να ολοκληρωθούν.

Ο εκτιμώμενος χρόνος κατασκευής συζητείται και συμφωνείται πριν από την έναρξη κάθε παραγγελίας, καθώς διαφέρει ανάλογα με την πολυπλοκότητα, το μέγεθος και τις ιδιαίτερες απαιτήσεις της κάθε δημιουργίας.

Σε κάθε περίπτωση, θα ενημερώνεστε για την πορεία της δημιουργίας και για τον εκτιμώμενο χρόνο ολοκλήρωσής της.

Κάποιες δημιουργίες περιμένουν ήδη να βρουν το νέο τους σπίτι, ενώ άλλες δημιουργούνται αποκλειστικά για έναν συγκεκριμένο άνθρωπο και τη δική του ιστορία. Για τον λόγο αυτό, οι όροι επιστροφής διαφέρουν ανάλογα με τη φύση της κάθε παραγγελίας.

– Έτοιμες δημιουργίες

Αν αλλάξετε γνώμη μετά την παραλαβή μιας έτοιμης δημιουργίας, μπορείτε να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών.

Η δημιουργία θα πρέπει να επιστραφεί στην αρχική της κατάσταση, χωρίς ίχνη χρήσης και μαζί με τα συνοδευτικά στοιχεία που τη συνοδεύουν.

Για να ξεκινήσει η διαδικασία, μπορείτε να σαρώσετε το QR Code που συνοδεύει τη δημιουργία σας ή να συμπληρώσετε τη Φόρμα Υπαναχώρησης απευθείας εδώ.

Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον αγοραστή.

– Ειδικές & προσωποποιημένες παραγγελίες

Κάποιες δημιουργίες γεννιούνται αποκλειστικά για έναν συγκεκριμένο άνθρωπο, μια συγκεκριμένη ιστορία ή μια συγκεκριμένη ανάμνηση.

Επειδή κατασκευάζονται κατόπιν ειδικής παραγγελίας και δεν μπορούν να διατεθούν σε άλλον παραλήπτη, δεν είναι δυνατή η επιστροφή ή η ακύρωσή τους μετά την έναρξη της κατασκευής τους.

Κάθε δημιουργία συσκευάζεται με μεγάλη προσοχή πριν φύγει από το εργαστήριο.

Αν παρ’ όλα αυτά παραλάβετε κάποιο δέμα που έχει υποστεί φθορά κατά τη μεταφορά ή κάποιο προϊόν που δεν βρίσκεται στην κατάσταση που θα έπρεπε, παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μου μέσα στις πρώτες 24 ώρες από την παραλαβή του και, αν είναι δυνατόν, στείλτε μου μερικές φωτογραφίες.

Θα εξετάσουμε μαζί το θέμα και θα βρούμε την καλύτερη δυνατή λύση.